Настоящите общи условия уреждат използването на онлайн магазина Рокада и предоставят информация за продуктите, поръчките и основните права на клиентите.
1. Информация за магазина
Рокада е търговското име на онлайн магазин за шахматни дъски, фигури, комплекти и аксесоари, насочен към клиенти в България. Продавач и лице за контакт: Теодор Павлов. Адрес за кореспонденция: Дървеница 29. Имейл: teodorpavlovformal@gmail.com. Телефон: 0889755406. Можете да използвате и страницата Контакти.
2. Продукти и информация
В продуктовите страници представяме наличната информация за размери, материали и комплектовка. Самостоятелна шахматна дъска не включва фигури, освен ако това не е изрично посочено в описанието. Ако имате въпрос относно характеристиките или съвместимостта на продуктите, свържете се с нас преди покупка.
3. Цени, наличности и поръчки
Цените са обозначени в евро. Публикуването на артикул в каталога не гарантира наличност или незабавна доставка. Достъпността за поръчка се определя от състоянието на конкретния продукт и наличните функции на магазина към момента. Преди завършване на поръчка, когато покупката е достъпна, се представят приложимата цена, разходите за доставка и наличните методи за плащане. Изпращането на запитване чрез формата за контакт само по себе си не представлява поръчка или сключен договор за покупка.
4. Доставка и плащане
Информация за обслужваните дестинации, наличните методи за доставка и плащане, приложимите такси и сроковете е събрана на страницата Доставка и плащане. Конкретните приложими условия се показват или потвърждават преди завършване на поръчката.
5. Отказ от покупка и рекламации
При приложим договор от разстояние потребителите по правило разполагат с 14 дни от получаването на стоката, за да упражнят право на отказ без посочване на причина. Законът предвижда изключения за определени стоки, включително действително изработени по индивидуални спецификации или ясно персонализирани. Подробности ще намерите в Връщане и рекламации.
6. Използване на сайта
Можете да разглеждате каталога и да използвате наличните функции на магазина. Не използвайте контактните форми за спам, незаконно съдържание или действия, които пречат на работата на магазина.
7. Лични данни
Информация за обработването на личните данни ще намерите в Поверителност.
8. Въпроси и жалби
За въпроси, съдействие и рекламации можете да се свържете с нас чрез посочените контакти или страницата Контакти. Тези условия не ограничават права, предоставени от приложимото законодателство.