Поверителност

В Рокада се отнасяме отговорно към личните ви данни. Тази страница описва какви данни могат да се обработват при посещение на магазина, изпращане на запитване и използване на наличните му функции.

Администратор и контакт

Администратор на личните данни за онлайн магазина Рокада е Теодор Павлов. Адрес за кореспонденция: Дървеница 29. Имейл: teodorpavlovformal@gmail.com. Телефон: 0889755406. За въпроси относно обработването на вашите данни и за упражняване на права можете да използвате и страницата Контакти. Не изпращайте номера на банкови карти, пароли или чувствителна информация чрез формата.

Какви данни обработваме

  • При посещение на сайта: техническа информация за устройството, браузъра, IP адреса, сигурността и използването на бисквитки според действителните настройки на магазина.
  • При изпращане на запитване: име, имейл адрес, текст на съобщението и информация, която сте избрали да ни предоставите.
  • При абонамент за новини: предоставения имейл адрес и информация за избора ви да получавате съобщения.
  • При използване на клиентски профил или поръчка, когато съответната функция е налична: данни, необходими за обслужването, доставката, плащането и приложимите законови задължения.

Защо обработваме данни

Използваме необходимите данни, за да отговаряме на запитвания, да поддържаме сигурността и работата на сайта и да изпълняваме приложими задължения. Когато е приложимо, обработването може да се основава на действия по ваше искане преди договор, изпълнение на договор, законово задължение, легитимен интерес или вашето съгласие — например за получаване на маркетингови съобщения и за незадължителни технологии, когато съгласие се изисква.

Платформа и получатели на данни

Магазинът използва Shopify за своята онлайн инфраструктура. Когато е необходимо за предоставяне на услугата, данни могат да бъдат обработвани от доставчици на техническа поддръжка, сигурност и комуникации, както и от приложимите куриерски и платежни доставчици при обработване на поръчка. Обработване извън Европейското икономическо пространство се извършва при приложимите законови гаранции.

Съхранение

Съхраняваме личните данни само за периода, необходим за съответната цел, за обслужване на запитвания и поръчки, за техническа сигурност и за изпълнение на приложимите законови задължения. Когато данните вече не са необходими и няма законово основание за по-дълго съхранение, те се изтриват или анонимизират.

Бисквитки

Shopify използва бисквитки и сходни технологии за функционирането на магазина. Според настройките могат да се използват и незадължителни технологии за статистика и маркетинг. Когато е необходимо съгласие, изборът ви се управлява чрез наличния банер или настройки за бисквитки.

Вашите права

При условията на приложимото законодателство можете да поискате достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването и преносимост на данните, когато е приложима, да възразите срещу определени видове обработване и да оттеглите дадено съгласие. За да упражните права, използвайте посочения имейл или Контакти.

Жалби

Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни или друг компетентен надзорен орган.